2019年5月，齊普生與昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)簽訂公務(wù)機(jī)候機(jī)樓WLAN運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)為全球百?gòu)?qiáng)機(jī)場(chǎng)之一，是中國(guó)面向東南亞、南亞和連接歐亞的國(guó)家門戶樞紐機(jī)場(chǎng)，中國(guó)西南部地區(qū)唯一的國(guó)家門戶樞紐機(jī)場(chǎng)，也是中國(guó)第四大航空門戶樞紐機(jī)場(chǎng)。

根據(jù)項(xiàng)目的需求，齊普生制定了專業(yè)服務(wù)方案，主要服務(wù)內(nèi)容為：

◆定制開發(fā)Portal系統(tǒng)服務(wù)，根據(jù)用戶需求生成wifi網(wǎng)絡(luò)Portal頁(yè)面。

◆提供認(rèn)證系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)，通過(guò)短信、微信、上網(wǎng)賬號(hào)等方式對(duì)旅客身份進(jìn)行認(rèn)證。

◆配置上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，記錄并管理用戶的MAC地址及上網(wǎng)行為，包括網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)過(guò)濾，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制、帶寬流量管理、信息內(nèi)容審計(jì)、行為分析及日志記錄等功能。

◆設(shè)備備件更換保障：提供系統(tǒng)設(shè)備的備件更換保障。

◆技術(shù)支持：配備值班電話，提供7*24遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及故障快速修復(fù)。

◆預(yù)防性巡檢：每天進(jìn)行日常巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況是否正常，排除故障隱患，記錄日?qǐng)?bào)。每季度對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行健康巡檢。巡檢包括但不局限于設(shè)備的總體運(yùn)行情況評(píng)估，WLAN平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體安全性評(píng)估等。

◆重要時(shí)刻值守：在重大節(jié)假日和特殊保障期間，安排技術(shù)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)。

公務(wù)機(jī)候機(jī)樓面對(duì)的是機(jī)場(chǎng)重要旅客，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，旅客對(duì)WIFI的使用感受也關(guān)系到旅客對(duì)公務(wù)機(jī)樓的服務(wù)評(píng)價(jià)，因此昆明機(jī)場(chǎng)對(duì)公務(wù)機(jī)樓的WIFI運(yùn)營(yíng)很重視。在公務(wù)機(jī)候機(jī)樓即將運(yùn)營(yíng)之際，昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)用戶將WIFI運(yùn)營(yíng)服務(wù)交予齊普生公司完成，是對(duì)齊普生長(zhǎng)久以來(lái)在機(jī)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)工作的充分認(rèn)可和信任。齊普生也將致力于為客戶提供更專業(yè)到位的技術(shù)服務(wù)而不斷努力！