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創(chuàng)新開拓市場 服務(wù)創(chuàng)造價值 齊普生榮獲2012年中國方案商峰會授予的三項殊榮
2012年5月25日,由商業(yè)伙伴、北京軟件協(xié)會舉辦的中國方案商峰會暨VAR500方案商調(diào)研評選活動頒獎典禮在北京中關(guān)村皇冠假日酒店隆重召開,業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的系統(tǒng)集成商、獨立軟件開發(fā)商、增值分銷商、IT服務(wù)商、行業(yè)代理等方案商參加了此次會議。作為IT服務(wù)領(lǐng)域的資深企業(yè),齊普生榮幸地參與了此次盛大的業(yè)內(nèi)聚會,與眾多業(yè)內(nèi)企業(yè)一起交流學(xué)習(xí),并在現(xiàn)場嘉賓的見證下被光榮授予“2012十佳IT咨詢服務(wù)商” 、“2012中國最具創(chuàng)新力方案商” 、“2012十佳創(chuàng)新應(yīng)用案例”殊榮。
此次盛會的主題為“創(chuàng)新與合作”, 在“黑馬崛起”論壇中,三力網(wǎng)絡(luò)等三家新銳方案商將分享其對新興技術(shù)、新興業(yè)務(wù)模式的理解。同時,由領(lǐng)袖方案商、風(fēng)險投資人、第三方市場分析師組成的評審團(tuán),將進(jìn)行現(xiàn)場點評。在“合縱連橫”論壇中,來自太極計算機、東華軟件、中科軟、榮之聯(lián)等多家頂級方案商高層,將現(xiàn)場研討,如何打造全新方案商生態(tài)鏈、方案商的區(qū)域拓展等諸多問題。
同時,2012中國方案商峰會還必將成為各領(lǐng)域方案商業(yè)務(wù)交流的平臺。從2012年3月開始,商業(yè)伙伴咨詢機構(gòu)采用現(xiàn)場問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式對國內(nèi)方案商群體進(jìn)行調(diào)研,并最終評選出行業(yè)方案商TOP10(電信、銀行、保險、政府、公安、教育、醫(yī)療、電力、物流、環(huán)保、交通、外企、電子制造、食品、互聯(lián)網(wǎng)等),區(qū)域方案商TOP10(河北、河南、遼寧、吉林、黑龍江等)、技術(shù)方案商TOP10(云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、安全、存儲等),以及IT咨詢服務(wù)方案商TOP10、最具創(chuàng)新力方案商TOP10等。獲獎方案商將通過方案商峰會,進(jìn)行現(xiàn)場交流,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
回顧齊普生的發(fā)展歷史,在群雄聚集的分銷領(lǐng)域,齊普生打下了自己的一片天地,在競爭異常激烈的服務(wù)領(lǐng)域,齊普生的耕耘與付出也逐步顯現(xiàn)出卓越的成效。近年來,齊普生在服務(wù)業(yè)務(wù)上連續(xù)實現(xiàn)跨越式增長,年增長達(dá)到50%,并保持著持續(xù)上揚的態(tài)勢??梢哉f齊普生在服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)找準(zhǔn)自己的位置,確立了自己的品牌,并越來越受到客戶的青睞。
近三年,齊普生最關(guān)注的熱點技術(shù)是移動互聯(lián)網(wǎng)。公司與H3C配合,為中國移動、中國電信等運營商提供城市熱點服務(wù)。服務(wù)的運營商包括:山東移動、廣東電信、天津電信等。以山東移動為例,齊普生分期建設(shè)了覆蓋全省的數(shù)萬個城市熱點。
通過Wi-Fi城市熱點的建設(shè),也改變了齊普生的商業(yè)模式,公司從城市熱點的設(shè)備安裝調(diào)試切入市場,之后的服務(wù)延伸到運維服務(wù),現(xiàn)在幫助運營商完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,移動互聯(lián)成為齊普生服務(wù)的新增長點,創(chuàng)造了新的商業(yè)價值。
不管是云計算,還是物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián),人才都是一個發(fā)展的瓶頸,公司首先要培養(yǎng)人才、匯集人才。在依托人才作為基礎(chǔ),企業(yè)拓展任何一項新業(yè)務(wù)時,內(nèi)部還必須進(jìn)行流程再造,業(yè)務(wù)模型、人才模型,都要重新進(jìn)行整合。
另一個問題是業(yè)務(wù)落地,每個行業(yè)有其自身特點,在原有業(yè)務(wù)向新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中,必須制定新業(yè)務(wù)方案。在業(yè)務(wù)落地中會出現(xiàn)很多問題,方案商需要關(guān)注如果通過流程管理,將新技術(shù)應(yīng)用到原有的業(yè)務(wù)中,并獲得更高的客戶滿意度。
每家公司要有自身的核心競爭力,這體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造的價值?,F(xiàn)在IT服務(wù)已經(jīng)從初始的混亂階段,過度到價值創(chuàng)造階段。之前IT服務(wù)只和IT基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān),現(xiàn)在IT服務(wù)與應(yīng)用息息相關(guān)。新一代服務(wù)必須關(guān)注客戶應(yīng)用層,未來齊普生的定位是核心業(yè)務(wù)與客戶的應(yīng)用相結(jié)合,對客戶的IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行整合、監(jiān)測和管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理。
齊普生在IT運維管理中有10年以上的經(jīng)驗,推出了睿智IT運維管理系統(tǒng),系統(tǒng)除可以對幾乎所有品牌的IT基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行管理,也可以檢測OA、ERP等企業(yè)業(yè)務(wù)軟件,企業(yè)不管是設(shè)備出現(xiàn)問題,還是業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題,都可以快速進(jìn)行診斷。未來發(fā)展過程中,我們也會通過與用戶業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式,與客戶更好的合作,把IT運維服務(wù)發(fā)展下去。
目前,齊普生整體戰(zhàn)略規(guī)劃分兩部分:一個是分銷,2011年齊普生分銷業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到13億元;二是服務(wù),齊普生有一支200名工程師的服務(wù)團(tuán)隊,年服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到6500萬元。未來齊普生還要堅持兩條腿走路,分銷業(yè)務(wù)還會繼續(xù)做大;服務(wù)業(yè)務(wù)的前景是成為全國一站式IT服務(wù)商,主要面向IT的運維服務(wù)。在此方面,齊普生推出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的IT運維管理軟件——睿智系統(tǒng),通過睿智系統(tǒng)可實現(xiàn)對IT資產(chǎn)和配置的自動化識別和掌控;對IT系統(tǒng)運行狀態(tài)實現(xiàn)整合的監(jiān)測及預(yù)警,齊普生系統(tǒng)通過一站式IT運維服務(wù),力爭成為全國最強的IT分銷商。