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齊普生成功簽訂云南機(jī)場集團(tuán)本部及州市機(jī)場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目
2021年10月，齊普生成功簽訂云南機(jī)場集團(tuán)本部及州市機(jī)場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目。項目服務(wù)范圍包括云南機(jī)場集團(tuán)有限責(zé)任公司集團(tuán)本部及所屬14個州市機(jī)場（臨滄機(jī)場、保山機(jī)場、芒市機(jī)場、普洱機(jī)場、版納機(jī)場、迪慶機(jī)場、文山機(jī)場、麗江機(jī)場、大理機(jī)場、昭通機(jī)場、瀘沽湖機(jī)場、瀾滄機(jī)場、滄源機(jī)場、騰沖機(jī)場）。從2006年起，齊普生已連續(xù)十五年，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于云南機(jī)場集團(tuán)及各州市機(jī)場的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
齊普生充分調(diào)研項目需求，為項目交付組建了專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊，團(tuán)隊人員都有多年機(jī)場服務(wù)項目經(jīng)驗。技術(shù)支持團(tuán)隊為各機(jī)場提供技術(shù)支持，包括7×24遠(yuǎn)程技術(shù)支持及現(xiàn)場技術(shù)支持。現(xiàn)場技術(shù)支持是指緊急故障應(yīng)急服務(wù)，在遠(yuǎn)程支持無法解決客戶問題時，技術(shù)工程師將到設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)診斷，并制定出解決方案，解決問題，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。針對各機(jī)場所在地區(qū)特點(diǎn)，齊普生制定了合理的現(xiàn)場技術(shù)支持計劃，確保最大程度降低各機(jī)場網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)時長，降低風(fēng)險。當(dāng)機(jī)場設(shè)備出現(xiàn)硬件故障需要更換部件時，齊普生提供備件更換服務(wù)。
為了增進(jìn)系統(tǒng)的可用性，確保業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行，齊普生為各機(jī)場制定了預(yù)防性網(wǎng)絡(luò)巡檢計劃，為各機(jī)場排除網(wǎng)絡(luò)隱患，降低維護(hù)風(fēng)險。另外，齊普生還為各機(jī)場提供重要時刻值守、定制化現(xiàn)場備機(jī)及專業(yè)咨詢等服務(wù)。
齊普生在機(jī)場行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗，針對民航行業(yè)的需求有專業(yè)的定制化服務(wù)方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。而且齊普生在民航要求規(guī)定及發(fā)展方針上有良好的意識認(rèn)知，能夠為機(jī)場用戶提供有價值的咨詢服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。齊普生也獲取了云南機(jī)場客戶的充分信任，與云南機(jī)場客戶保持了多年良好合作關(guān)系。在未來的合作中，齊普生也將為了讓客戶感受到更具價值的服務(wù)而不斷努力!